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Flashcard FC131145

Qual a importância dos pilares custos, prazos e qualidade de atendimento na competitividade logística de uma empresa?

Logística

CEBRASPE (CESPE) · 2023

De acordo com o assunto Administração de Recursos Materiais: Logística, responda:

Qual a importância dos pilares custos, prazos e qualidade de atendimento na competitividade logística de uma empresa?
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Resposta

Custos, prazos e qualidade de atendimento são essenciais, pois reduzem despesas, garantem entregas tempestivas e promovem um suporte eficaz ao cliente, fatores que interagem para aumentar a competitividade.

Exemplo: Considere uma empresa de distribuição que revisa suas rotas de entrega para minimizar custos, estabelece cronogramas rigorosos para cumprir os prazos e investe em um serviço de atendimento proativo para solucionar dúvidas e problemas dos clientes. Esse conjunto




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