Flashcard FC137652
Qual a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade na gestão de pessoas?
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2014
Qual a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade na gestão de pessoas?
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Resposta
Eficiência é usar corretamente os recursos; eficácia, alcançar as metas; e efetividade, o impacto positivo dos resultados alcançados.Exemplo: Imagine um setor de recrutamento que contrata muitos funcionários rapidamente (eficácia), mas gastando mais dinheiro do que o previsto (baixa eficiência). Se essas contratações melhorarem a produtividade e satisfação dos colaboradores, esse processo terá efetividade, pois trouxe benefícios reais para a organização.
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