Flashcard FC137675
O que é gestão de mudanças na gestão de pessoas e qual a importância da adaptabilidade para os líderes organizacionais?
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2018
O que é gestão de mudanças na gestão de pessoas e qual a importância da adaptabilidade para os líderes organizacionais?
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Resposta
Gestão de mudanças é o processo de planejar e implementar transformações nas organizações de forma estratégica, antecipando desafios e aproveitando oportunidades.A adaptabilidade dos líderes é fundamental para conduzir equipes durante essas mudanças, promovendo engajamento e colaboração para garantir o sucesso das transições.
Exemplo:
Uma empresa decide implantar um novo sistema de atendimento ao cliente para melhorar a qualidade do serviço. O gestor de pessoas, ao invés de esperar resistências, planeja treinamentos antecipados para os colaboradores, escuta suas dúvidas e incentiva que participem das melhorias do sistema. Assim, a mudança não é vista como um problema, mas como uma oportunidade de crescimento e inovação dentro da organização.
Veja como foi cobrado:
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