Flashcard FC137829
O que caracteriza a essência de uma equipe de trabalho eficaz?
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2013
O que caracteriza a essência de uma equipe de trabalho eficaz?
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Resposta
Essência de uma equipe está na coesão, objetivos claros e propósito comum.Uma equipe eficaz é caracterizada pela sinergia entre seus membros, que possuem objetivos claros e um propósito compartilhado. A coesão é o grau de integração e colaboração, enquanto normas e comportamentos grupais funcionam como orientadores dessa integração. Os conflitos podem ocorrer, mas não definem a natureza nem o sucesso da equipe.
Exemplo: Em uma repartição pública, uma equipe de atendimento ao cidadão tem sucesso quando todos os servidores compartilham a meta de melhorar o tempo de resposta e qualidade no serviço, alinhando esforços e respeitando as normas internas. Mesmo que divergências surjam, elas são gerenciadas para que o foco no atendimento não seja perdido.
Veja como foi cobrado:
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