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Flashcard FC137842

Qual a característica principal do líder transformacional em relação à autonomia e ao engajamento da equipe?

Processo de Direção

CEBRASPE (CESPE) · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Qual a característica principal do líder transformacional em relação à autonomia e ao engajamento da equipe?
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Resposta

O líder transformacional confia na autonomia da equipe e inspira o engajamento coletivo.

Esse tipo de líder conhece bem as competências e motivações individuais de cada membro do grupo, promovendo um ambiente de baixa supervisão para que a criatividade e a iniciativa sejam valorizadas. Assim, o líder não apenas delega tarefas, mas também estimula a equipe a tomar decisões que beneficiam os resultados organizacionais, fomentando o comprometimento e a aprendizagem contínua.

Exemplo:
Imagine um gerente de uma equipe de atendimento ao cliente que entende as habilidades e interesses de cada colaborador. Ele cria um ambiente em que os funcionários podem sugerir melhorias no processo de atendimento sem precisar de aprovação constante, permitindo que cada um utilize sua criatividade para resolver problemas. Isso aumenta o compromisso da equipe com a qualidade do serviço e gera resultados melhores para a empresa.




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