Flashcard FC137844
Por que as habilidades interpessoais são essenciais para a eficácia da liderança e a participação em grupo?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Por que as habilidades interpessoais são essenciais para a eficácia da liderança e a participação em grupo?
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Resposta
Habilidades interpessoais são essenciais porque permitem uma comunicação eficaz, promovem a cooperação e ajudam na resolução de conflitos dentro da equipe.Habilidades interpessoais, como comunicação clara, empatia, motivação e gerenciamento de conflitos, são fundamentais para que líderes e membros do grupo trabalhem harmoniosamente, criem um ambiente produtivo e alcancem os objetivos comuns. Sem essas competências, a coesão do grupo fica comprometida e a liderança perde eficácia.
Exemplo:
Num setor público, um gerente que incentiva reuniões abertas onde todos expressam suas opiniões utiliza habilidades interpessoais para evitar mal-entendidos e desmotivação, favorecendo o engajamento e a colaboração da equipe para a melhoria dos serviços prestados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136022
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