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Flashcard FC137868

Qual é o papel do estresse na relação entre inteligência, experiência e o desempenho do líder segundo a teoria dos recursos cognitivos?

Processo de Direção

CEBRASPE (CESPE) · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Qual é o papel do estresse na relação entre inteligência, experiência e o desempenho do líder segundo a teoria dos recursos cognitivos?
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Resposta

O estresse limita a capacidade analítica do líder, tornando a experiência mais útil em ambientes estressantes, enquanto a inteligência beneficia mais em situações tranquilas.

Segundo a teoria dos recursos cognitivos, o estresse afeta o desempenho do líder ao reduzir sua capacidade de raciocínio lógico e analítico. Em situações de baixo estresse, a inteligência do líder é um recurso valioso para a tomada de decisão, melhorando os resultados. Já em cenários de alto estresse, a experiência acumulada pelo líder torna-se fundamental, pois permite respostas mais rápidas e práticas, mesmo com a redução da função cognitiva. Assim, a eficácia do líder depende do nível de estresse da situação, exigindo uma combinação adequada entre inteligência e experiência para uma liderança bem-sucedida.

Exemplo:
Imagine um líder de projeto em uma empresa de tecnologia: em condições normais, ele usa sua inteligência para analisar dados e planejar estratégias detalhadas. Porém, diante de uma falha crítica no sistema que causa pânico na equipe, seu raciocínio analítico pode ficar prejudicado. Nesse momento, ele deve recorrer à sua experiência prévia em crises semelhantes para aplicar soluções rápidas e eficazes, mantendo a equipe focada e resolvendo o problema com eficiência.






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