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Flashcard FC137886

Quais são as três inteligências fundamentais que um líder deve desenvolver para exercer uma liderança eficaz?

Processo de Direção

CEBRASPE (CESPE) · 2010

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Quais são as três inteligências fundamentais que um líder deve desenvolver para exercer uma liderança eficaz?
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Resposta

Inteligência emocional, inteligência intrapessoal e inteligência interpessoal.

Um líder eficaz combina essas três inteligências para compreender e gerenciar suas próprias emoções (inteligência intrapessoal), perceber e interpretar as emoções dos outros (inteligência emocional), e comunicar-se de forma clara e empática (inteligência interpessoal).


Exemplo: Imagine um gerente que, ao perceber que está estressado por causa de um projeto urgente (inteligência intrapessoal), consegue controlar suas emoções para não transferir esse estresse à equipe. Ele observa que um colaborador está desmotivado após receber uma crítica (inteligência emocional) e, ao conversar de forma empática e ouvir ativamente, consegue motivá-lo e alinhar as expectativas do grupo (inteligência interpessoal).






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