Flashcard FC137892
Qual é a importância de uma abordagem respeitosa e direta na resolução de conflitos interpessoais em equipes?
Processo de Direção
Qual é a importância de uma abordagem respeitosa e direta na resolução de conflitos interpessoais em equipes?
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Resposta
Uma abordagem respeitosa e direta permite identificar e tratar as causas reais do conflito, promovendo a confiança e o respeito mútuo.Exemplo: Imagine uma equipe de trabalho onde dois membros têm desentendimentos sobre a divisão de tarefas. Se o líder apenas usar brincadeiras para aliviar a tensão, o problema pode parecer resolvido na hora, mas as insatisfações continuam guardadas e podem piorar depois. Por outro lado, se o líder criar um ambiente seguro para que os envolvidos expressem suas preocupações e busquem soluções conjuntas, a equipe aprende com o conflito e fortalece a cooperação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136070
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