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Flashcard FC137916

O que afirmam as teorias contingenciais sobre o estilo de liderança mais eficaz em uma organização?

Processo de Direção

CEBRASPE (CESPE)

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

O que afirmam as teorias contingenciais sobre o estilo de liderança mais eficaz em uma organização?
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Resposta

As teorias contingenciais afirmam que não existe um único estilo de liderança ideal; o melhor estilo depende da situação.

Exemplo: Imagine um líder em uma equipe de atendimento ao cliente que enfrenta um momento de crise, como uma falha no sistema que gera reclamações constantes. Segundo as teorias contingenciais, esse líder deve adotar um estilo mais diretivo e autoritário para organizar rapidamente a equipe e resolver os problemas. Já em uma situação de rotina, ele pode usar uma abordagem mais participativa, incentivando o diálogo e a colaboração. O estilo de liderança muda conforme o contexto para maximizar a eficácia.




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