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Flashcard FC137936

O que é comportamento de cidadania organizacional e como ele contribui para a eficácia organizacional?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE) · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

O que é comportamento de cidadania organizacional e como ele contribui para a eficácia organizacional?
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Resposta

Comportamento de cidadania organizacional é a ação voluntária dos colaboradores que vai além de suas obrigações formais e contribui para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Esses comportamentos ajudam a melhorar o clima organizacional e aumentam a eficácia da organização, pois promovem cooperação, apoio mútuo e adaptação a mudanças.

Exemplo: Imagine um colaborador que, sem ser solicitado, organiza um grupo para melhorar a comunicação entre setores da empresa, facilitando a troca de informações e evitando retrabalho, o que gera mais produtividade e harmonia no ambiente de trabalho.




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