Flashcard FC137964
Qual a importância do conhecimento profundo sobre os serviços e realizações de uma organização para a prática eficaz de relações públicas?
Comportamento Organizacional
Qual a importância do conhecimento profundo sobre os serviços e realizações de uma organização para a prática eficaz de relações públicas?
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Resposta
O conhecimento profundo é essencial para garantir credibilidade e respostas precisas ao público.Exemplo: Imagine um funcionário de uma empresa de transporte público que atende consumidores. Se ele conhece detalhadamente as rotas, horários e políticas da companhia, poderá esclarecer dúvidas com precisão e confiança. Por outro lado, sem esse conhecimento, suas respostas serão superficiais, gerando desconfiança e prejudicando a imagem da empresa perante os usuários.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136142
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