Flashcard FC137991
Quais são os principais componentes da cultura organizacional e qual seu papel na formação do ambiente de trabalho?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2018
Quais são os principais componentes da cultura organizacional e qual seu papel na formação do ambiente de trabalho?
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Resposta
Os principais componentes são artefatos, tecnologia, símbolos, valores e crenças.Esses componentes formam diferentes camadas da cultura organizacional:
- Artefatos: aspectos visíveis como layout do ambiente, vestimenta e produtos.
- Tecnologia: conhecimentos e habilidades que possibilitam o funcionamento e inovação.
- Símbolos: elementos que expressam identidade, como rituais e linguagem.
- Valores e crenças: princípios internos que orientam o comportamento dos membros.
Eles juntos criam um ambiente de trabalho alinhado e coeso, influenciando a interação e os resultados da organização.
Exemplo: Em uma empresa de logística, os artefatos podem ser os uniformes e os veículos utilizados; a tecnologia inclui o uso de softwares para rastreamento de cargas; os símbolos são reuniões semanais para premiar bons desempenhos; e os valores enfatizam a pontualidade e o compromisso com o cliente, orientando o comportamento dos colaboradores.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136169
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