Flashcard FC138034
Quais são os dois grupos de fatores que Frederick Herzberg identificou como influenciadores do comportamento dos colaboradores?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2018
Quais são os dois grupos de fatores que Frederick Herzberg identificou como influenciadores do comportamento dos colaboradores?
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Resposta
Fatores higiênicos e fatores motivacionais.Explicação completa: Herzberg destacou que os fatores higiênicos referem-se a aspectos do ambiente de trabalho, como salário, condições físicas e políticas da empresa, que evitam a insatisfação, mas não motivam diretamente. Já os fatores motivacionais estão ligados ao desenvolvimento pessoal, como reconhecimento e responsabilidades, e são os que realmente elevam a satisfação e o desempenho do colaborador.
Exemplo:
Em uma escola, a limpeza das salas e o material didático adequado são fatores higiênicos, importantes para evitar o desconforto dos professores. Já a oferta de cursos de capacitação e o reconhecimento pelo bom desempenho no ensino são fatores motivacionais que incentivam o crescimento profissional e motivam os professores a se dedicarem mais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136212
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