Flashcard FC138045
O que caracteriza a motivação no trabalho e como metas desafiadoras influenciam o empenho dos colaboradores?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2015
O que caracteriza a motivação no trabalho e como metas desafiadoras influenciam o empenho dos colaboradores?
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Resposta
A motivação no trabalho é o impulso interno que leva o indivíduo a agir e se esforçar para atingir objetivos, mesmo diante de dificuldades.Metas desafiadoras, mas factíveis, estimulam o engajamento, pois despertam emoções que impulsionam a ação e o empenho contínuo.
Exemplo:
Em uma equipe de atendimento, estabelecer a meta de reduzir o tempo médio de resposta às solicitações dos clientes em 15% em três meses pode aumentar a motivação dos colaboradores. Esse objetivo é desafiador, mas alcançável com esforço e foco, o que estimula o empenho e melhora os resultados do time.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136223
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