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Flashcard FC138075

Qual a diferença fundamental entre os fatores motivacionais e os fatores de higiene segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE)

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

Qual a diferença fundamental entre os fatores motivacionais e os fatores de higiene segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg?
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Resposta

Fatores motivacionais geram satisfação e estão ligados ao conteúdo do trabalho; fatores de higiene previnem a insatisfação, mas não motivam.

Por exemplo, em um escritório, receber reconhecimento pelo desempenho é um fator motivacional que aumenta a satisfação do funcionário. Já uma cadeira desconfortável ou um ambiente barulhento são fatores de higiene; se não forem resolvidos, causam insatisfação, mas mesmo que estejam bons, não geram maior motivação.




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