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Flashcard FC138095

Qual a diferença principal entre satisfação e motivação segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE)

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

Qual a diferença principal entre satisfação e motivação segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg?
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Resposta

Satisfação está relacionada aos fatores motivadores que promovem prazer e engajamento no trabalho, enquanto motivação refere-se à influência de fatores higiênicos que evitam a insatisfação, mas não criam satisfação plena.

Exemplo: Imagine uma empresa que oferece um ambiente físico confortável e um bom salário, mas não reconhece os esforços dos funcionários nem oferece desafios interessantes. Embora os funcionários não fiquem insatisfeitos (graças aos bons salários e ambiente), eles não se sentem motivados para crescer ou inovar. Por outro lado, ao implementar programas de reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento profissional, a empresa aumenta a satisfação e engajamento, impulsionando a motivação e a produtividade. Isso mostra que apenas melhorar os fatores higiênicos (como disciplina ou salário) não é suficiente para garantir a satisfação ou motivação dos trabalhadores.




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