Flashcard FC138097
Qual a diferença entre fatores motivacionais e fatores higiênicos segundo a Teoria de Herzberg e qual o papel da participação dos colaboradores na motivação?
Comportamento Organizacional
Qual a diferença entre fatores motivacionais e fatores higiênicos segundo a Teoria de Herzberg e qual o papel da participação dos colaboradores na motivação?
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Resposta
Fatores motivacionais são aspectos ligados ao conteúdo do trabalho, como autonomia e participação, que promovem motivação genuína.Fatores higiênicos envolvem o ambiente de trabalho, como salário e condições, que evitam insatisfação, mas não aumentam a motivação.
A participação dos colaboradores nas decisões relacionadas ao seu trabalho é um fator motivacional que aumenta o envolvimento e a satisfação.
Exemplo: Imagine uma equipe de atendimento ao cliente onde os funcionários podem sugerir melhorias no processo de atendimento. Essa participação ativa atende ao fator motivacional da autonomia, fazendo com que se sintam valorizados e motivados para melhorar seu desempenho, diferentemente de apenas receber um salário justo, que seria um fator higiênico.
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