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Flashcard FC138131

Qual a principal desvantagem do trabalho em equipe em relação ao consumo de recursos e conflitos, segundo a teoria de comportamento organizacional?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE) · 2016

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

Qual a principal desvantagem do trabalho em equipe em relação ao consumo de recursos e conflitos, segundo a teoria de comportamento organizacional?
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Resposta

O trabalho em equipe pode demandar mais tempo e recursos do que o trabalho individual, além de aumentar a possibilidade de conflitos interpessoais.

O trabalho em equipe, apesar de promover diversidade de ideias e criatividade, exige coordenação entre os membros, o que pode aumentar o tempo gasto em reuniões e comunicação, elevando os custos operacionais. Além disso, a maior interação pode gerar conflitos interpessoais que demandam habilidades de mediação e mais tempo para resolução.

Exemplo: Imagine um setor de atendimento ao cliente onde, em vez de cada atendente resolver suas próprias demandas, todo problema precisa ser debatido em grupo antes da solução ser aplicada. Essa rotina pode atrasar o atendimento, exigir várias reuniões para alinhar estratégias e gerar desentendimentos entre os membros sobre qual caminho seguir, aumentando custos e tempo gasto, em comparação ao atendimento individual direto.




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