Flashcard FC138132
Quais fatores do ambiente organizacional influenciam o desempenho individual e coletivo no trabalho?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2016
Quais fatores do ambiente organizacional influenciam o desempenho individual e coletivo no trabalho?
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Resposta
O apoio de supervisores e colegas, o significado atribuído às tarefas e as capacidades laborais.Esses fatores formam um sistema interconectado que impacta diretamente a motivação e o desempenho dos colaboradores. O suporte criado por chefias e colegas contribui para um ambiente positivo e promove o engajamento. Quando o empregado entende que suas atividades têm propósito e importância para a organização, isso aumenta seu comprometimento e produtividade.
Exemplo: Em uma equipe de atendimento ao cliente, quando os líderes oferecem treinamentos técnicos e apoio emocional contínuo, e os colaboradores percebem que seu trabalho ajuda a melhorar a satisfação dos clientes, eles tendem a estar mais engajados e a entregar um serviço de melhor qualidade, refletindo diretamente no desempenho coletivo e individual.
Veja como foi cobrado:
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