Flashcard FC138152
O que caracteriza um grupo como um sistema aberto e qual a importância da interação entre seus membros e o ambiente para seu funcionamento?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2013
O que caracteriza um grupo como um sistema aberto e qual a importância da interação entre seus membros e o ambiente para seu funcionamento?
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Resposta
Um grupo é considerado um sistema aberto porque interage com o ambiente, recebendo insumos e transformando-os em resultados por meio do trabalho coletivo.A interação constante entre os membros e entre o grupo e o ambiente permite a adaptação, a retroalimentação e a sobrevivência do grupo, garantindo que os objetivos sejam alcançados de forma eficaz. Essa dinâmica fortalece a coesão interna e possibilita mudanças conforme as demandas externas.
Exemplo:
Imagine uma equipe de atendimento ao cliente que recebe feedbacks (insumos) dos consumidores. Com base nesses dados, ajusta seus processos e melhora o serviço (resultados). Esse ciclo contínuo de interação com o ambiente externo ajuda a equipe a se adaptar às necessidades dos clientes e a manter a qualidade do atendimento.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136330
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