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Flashcard FC138177

O que diferencia a coesão das normas em um grupo de trabalho?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE) · 2011

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

O que diferencia a coesão das normas em um grupo de trabalho?
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Resposta

Coesão é o grau de ligação e atração entre os membros do grupo, enquanto normas são regras informais que orientam o comportamento dos integrantes.

Exemplo: Imagine um time de voluntários em uma ONG. A coesão será percebida na amizade e no apoio mútuo entre eles, que os mantém motivados a continuar participando. As normas, por sua vez, definem, por exemplo, que todos devem chegar pontualmente e tratar os beneficiários com respeito, estabelecendo as regras práticas para o funcionamento do grupo.




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