Como a empatia influencia a eficácia do comportamento interpessoal nas relações pessoais e profissionais?

Resposta

A empatia melhora a compreensão mútua, facilitando a comunicação e fortalecendo o relacionamento interpessoal.

Exemplo:
Em uma equipe de projeto, um membro que demonstra empatia ao ouvir as dificuldades dos colegas ajuda a resolver conflitos e aumenta a colaboração, tornando o trabalho mais eficiente e harmonioso.