Flashcard FC138321
Como a interação entre os membros de uma organização influencia o desempenho individual e coletivo?
Gestão de Pessoas
Como a interação entre os membros de uma organização influencia o desempenho individual e coletivo?
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Resposta
A interação pode potencializar ou prejudicar o desempenho por meio da colaboração ou de conflitos entre os membros.Exemplo: Em uma equipe de atendimento ao cliente, quando os colaboradores compartilham informações e se ajudam, o atendimento é mais eficaz e rápido. Porém, se há falta de comunicação e desentendimentos, o cliente pode receber respostas contraditórias, prejudicando a qualidade do serviço e o desempenho da equipe.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136499
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