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Flashcard FC138335

Qual a importância do feedback de desempenho para a gestão de pessoas e para a eficácia organizacional?

Gestão de Pessoas

CEBRASPE (CESPE)

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão de Pessoas, responda:

Qual a importância do feedback de desempenho para a gestão de pessoas e para a eficácia organizacional?
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Resposta

O feedback de desempenho é fundamental para o desenvolvimento dos empregados e para o sucesso da organização.

O feedback de desempenho atua como uma ferramenta essencial para identificar pontos fortes e áreas que precisam ser melhoradas nos colaboradores. Quando realizado de forma construtiva, ele promove o crescimento profissional e a motivação dos empregados, contribuindo diretamente para o aumento da eficácia organizacional. Por exemplo, numa empresa de atendimento ao cliente, um gerente que fornece feedbacks regulares pode ajudar um colaborador a aperfeiçoar suas habilidades de comunicação, resultando em clientes mais satisfeitos e melhores avaliações para o serviço prestado.

Exemplo:
Em uma escola, o diretor realiza reuniões mensais com os professores para fornecer feedback sobre práticas pedagógicas. Ao indicar estratégias que funcionam bem e sugerir melhorias, o professor se sente apoiado para crescer profissionalmente, o que reflete na qualidade do ensino oferecido aos alunos.




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