Flashcard FC138344
Qual a importância da integração entre logística e marketing na administração de materiais para garantir a qualidade do fluxo de bens e serviços?
Noções de Administração de Materiais
CEBRASPE (CESPE) · 2013
Qual a importância da integração entre logística e marketing na administração de materiais para garantir a qualidade do fluxo de bens e serviços?
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Resposta
A integração entre logística e marketing é essencial para alinhar o nível de serviço logístico às expectativas dos clientes, garantindo que o fluxo de bens e serviços seja eficiente e atenda às necessidades do mercado. Essa colaboração permite ajustar a oferta e os canais de distribuição, promovendo melhor atendimento ao cliente e um gerenciamento de materiais mais eficiente.Exemplo: Em uma empresa distribuidora de alimentos, o setor de marketing identifica que a demanda por um produto orgânico aumentou significativamente em uma determinada região. A equipe de logística, ao se integrar com marketing, ajusta as rotas de distribuição para atender rapidamente a esse aumento de demanda, garantindo que os produtos cheguem frescos e em tempo ao ponto de venda. Assim, a satisfação do cliente é mantida alta e o estoque é gerido adequadamente para evitar faltas ou excessos.
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