Flashcard FC139214
Qual a diferença entre organização formal e organização informal em uma instituição?
Introdução à Administração
CEBRASPE (CESPE) · 2022
Qual a diferença entre organização formal e organização informal em uma instituição?
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Resposta
A organização formal é a estrutura oficial da instituição, representada por organogramas e descrições de cargos, que definem hierarquias, departamentos e funções. Já a organização informal é composta por relações sociais espontâneas entre os membros, como amizades e interações, que não são oficialmente registradas. Exemplo: Imagine uma empresa onde o organograma mostra que o gerente supervisiona os supervisores e estes, por sua vez, os funcionários. Essa é a organização formal. Porém, dentro dessa equipe, alguns funcionários desenvolvem amizades e trocam informações informalmente por meio de grupos de mensagens. Essas relações sociais representam a organização informal, que influencia o clima e a comunicação, mas não constam no organograma.Veja como foi cobrado:
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