Flashcard FC139251
Por que as atividades de um processo são consideradas sequenciais e inter-relacionadas na gestão por processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2022
Por que as atividades de um processo são consideradas sequenciais e inter-relacionadas na gestão por processos?
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Resposta
As atividades de um processo são sequenciais e inter-relacionadas porque cada etapa depende da anterior e influencia a seguinte, formando um fluxo lógico que garante a entrega do valor esperado no produto ou serviço final. Essa conexão permite o funcionamento integrado e eficaz do processo. Exemplo:Em uma linha de montagem industrial, a produção de um carro depende da sequência correta de atividades: a montagem do chassi deve ocorrer antes da instalação do motor, que por sua vez deve preceder a pintura do veículo. Se a pintura for feita antes do motor estar instalado, o processo será ineficiente e poderá gerar retrabalho, atrasos e desperdícios, afetando a qualidade e o prazo de entrega do carro. Essa interdependência demonstra como as etapas são conectadas em uma cadeia lógica e indispensável para o resultado final.
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