Flashcard FC139273
Quais são os principais objetivos da modelagem de processos na gestão organizacional?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2017
Quais são os principais objetivos da modelagem de processos na gestão organizacional?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
A modelagem de processos tem como principais objetivos representar visualmente as atividades de um processo, melhorar o entendimento do negócio e apoiar treinamentos, além de facilitar a análise para identificação de melhorias.Modelar processos consiste em criar um diagrama ou mapa que demonstra cada etapa que compõe um fluxo de trabalho, tornando mais fácil para todos os colaboradores entenderem como as tarefas estão interligadas e como contribuem para o resultado final. Isso também ajuda na capacitação de novos funcionários, pois eles podem compreender rapidamente o funcionamento dos processos, reduzindo o tempo de adaptação.
Exemplo: Uma empresa de logística utiliza a modelagem de processos para mapear o fluxo de entrega de produtos. Com esse modelo, gestores identificam que o processo de conferência das cargas é redundante e demora muito tempo. Ao visualizar isso, conseguem ajustar o fluxo, eliminando etapas desnecessárias e reduzindo o tempo total de entrega, além de treinar os funcionários novos com um manual visual baseado no modelo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136888
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em