Flashcard FC139296
Qual a função principal do diagrama de Pareto na gestão de processos e como ele auxilia na tomada de decisão dos gestores?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2014
Qual a função principal do diagrama de Pareto na gestão de processos e como ele auxilia na tomada de decisão dos gestores?
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Resposta
O diagrama de Pareto serve para classificar e priorizar oportunidades de melhoria, concentrando o foco nas causas que geram os maiores impactos no processo. Ele auxilia os gestores a tomar decisões fundamentadas ao destacar visualmente essas causas prioritárias.Exemplo: Suponha que uma empresa identifique várias fontes de atraso na entrega de produtos. Ao aplicar o diagrama de Pareto, percebe-se que 25% dos fornecedores são responsáveis por 70% dos atrasos. Com essa informação, a gestão pode direcionar esforços para melhorar o desempenho desses fornecedores prioritários, otimizando o prazo de entrega geral e utilizando recursos de forma eficiente.
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