Flashcard FC139317
Qual a importância da atribuição de custos às atividades dentro da gestão por processos para a melhoria contínua?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2013
Qual a importância da atribuição de custos às atividades dentro da gestão por processos para a melhoria contínua?
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Resposta
Atribuir custos às atividades permite identificar os maiores consumidores de recursos e as atividades que não agregam valor, facilitando o foco na eliminação de desperdícios e na otimização dos processos.Essa prática é essencial para a melhoria contínua porque oferece um panorama claro de onde os recursos financeiros são mais demandados — seja em atividades importantes ou em desperdícios que precisam ser eliminados. Por exemplo, numa empresa de fabricação de móveis, ao atribuir custos às etapas do processo, pode-se perceber que a etapa de inspeção manual consome muito tempo e recursos, mas não agrega valor direto ao produto. Com essa informação, a gestão pode investir em automação dessa etapa para reduzir custos e acelerar a produção, melhorando a eficiência e satisfação do cliente.
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