Flashcard FC139325
Qual a diferença entre simulação e emulação no contexto da gestão por processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2013
Qual a diferença entre simulação e emulação no contexto da gestão por processos?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
A simulação utiliza dados estimados ou históricos para prever o comportamento do processo em diferentes cenários, enquanto a emulação incorpora dados reais ao modelo, permitindo ajustes baseados em informações concretas. Exemplo: Imagine que uma prefeitura quer testar o impacto de uma nova política de atendimento ao cidadão. Na simulação, ela usa dados históricos de atendimentos para prever o tempo médio de espera em filas sob diferentes condições. Já na emulação, a prefeitura integra dados reais coletados em tempo real, como o número atual de atendimentos e reclamações recentes, para ajustar imediatamente o modelo e melhorar a eficiência do atendimento durante a implementação da política.Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/136940
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em