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Flashcard FC139368

Qual a diferença principal entre centralização e descentralização no processo de tomada de decisões nas organizações?

Processo de Organização

CEBRASPE (CESPE) · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Organização, responda:

Qual a diferença principal entre centralização e descentralização no processo de tomada de decisões nas organizações?
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Resposta

Na centralização, as decisões são tomadas principalmente pelas instâncias superiores da hierarquia, enquanto na descentralização, a autoridade para decidir é compartilhada com gestores em níveis inferiores. Isso implica que, em organizações centralizadas, os gestores de níveis mais baixos têm pouca participação no processo decisório, ao contrário das organizações descentralizadas, onde esses gestores possuem autonomia para tomar decisões relevantes.

Exemplo: Imagine uma grande empresa de varejo com gestão centralizada, onde todas as decisões importantes, como lançamento de promoções ou contratação de pessoal, são feitas apenas pela diretoria. Os gerentes das lojas simplesmente executam as ordens, sem poder decidir localmente. Já numa empresa descentralizada, os gerentes das lojas podem criar promoções específicas para sua região e tomar decisões rápidas sobre contratações com base nas necessidades locais, acelerando o atendimento ao cliente e melhorando a adaptação ao mercado regional.




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