Quais são os três sistemas essenciais que devem ser considerados no desenho da estrutura organizacional para garantir seu funcionamento eficaz?

Resposta

Explicação: Esses sistemas são fundamentais para o desenho organizacional. O sistema de responsabilidades define claramente quem é responsável por cada tarefa, assegurando que todos saibam suas funções. O sistema de autoridade trata da distribuição do poder para tomada de decisões, influenciando a rapidez e a qualidade dos processos decisórios. Por fim, o sistema de comunicação regula o fluxo de informações, garantindo que os membros da organização compartilhem dados necessários de forma clara e no tempo correto, promovendo alinhamento e cooperação.

Exemplo: Imagine uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares. O sistema de responsabilidades determina que o time de programação deve codificar as funcionalidades, o time de design tem a tarefa de criar a interface e o time de suporte cuida do atendimento ao cliente. O sistema de autoridade define que o gerente de projeto tem autonomia para aprovar mudanças no cronograma, enquanto os líderes de equipe tomam decisões diárias sobre as tarefas. O sistema de comunicação organiza reuniões semanais e utiliza plataformas online para garantir que informações entre os times sejam compartilhadas rapidamente, evitando atrasos e erros.