Flashcard FC139388
O que diferencia a estrutura formal da estrutura informal em uma organização e como elas se relacionam com o organograma?
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2016
O que diferencia a estrutura formal da estrutura informal em uma organização e como elas se relacionam com o organograma?
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Resposta
Estrutura formal é a organização planejada, oficial, que define hierarquias e responsabilidades, representada no organograma. Estrutura informal são as relações sociais espontâneas entre colaboradores que não aparecem no organograma.A estrutura formal é a base organizada da empresa, composta por cargos, departamentos e regras claras. Essa estrutura é explicitamente desenhada e formalizada no organograma, que mostra quem responde a quem e as divisões de trabalho. Já a estrutura informal surge das interações pessoais do dia a dia, como amizades ou grupos de interesse, que não seguem regras formais nem aparecem nas representações oficiais. Por exemplo, em uma empresa, o organograma mostra o gerente de vendas e sua equipe, mas não mostra a amizade ou a troca de informações que acontecem entre funcionários de diferentes setores durante o café. Essas relações informais influenciam a comunicação e o clima organizacional, mas não fazem parte da estrutura formal da organização.
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