Flashcard FC139405
Quais são as principais limitações da departamentalização alfabética e numérica quando aplicadas sem um diagnóstico realista da organização?
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são as principais limitações da departamentalização alfabética e numérica quando aplicadas sem um diagnóstico realista da organização?
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Resposta
A principal limitação é a perda da integração e da clareza na comunicação organizacional, comprometendo a eficiência operacional.Quando a departamentalização alfabética e numérica é utilizada sem considerar as características reais da organização, pode ocorrer a fragmentação das atividades que não respeitam a sinergia funcional necessária. A alfabética pode organizar setores de forma arbitrária, desconsiderando relações de trabalho essenciais. A numérica, por sua vez, pode gerar confusão se os números não estiverem claramente vinculados a um contexto funcional, dificultando a identificação e o entendimento das responsabilidades.
Exemplo: Uma instituição pública segmenta suas unidades utilizando códigos numéricos sem associá-los às suas funções específicas. Isso faz com que o setor de atendimento ao público fique dividido entre vários números diferentes, dificultando a comunicação interna e externa, atrasando o processo de resolução de demandas e gerando retrabalho, pois os servidores não têm clareza sobre a sequência lógica dos setores.
Veja como foi cobrado:
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