O que caracteriza a departamentalização matricial na organização?

Resposta

A departamentalização matricial é caracterizada pela combinação das estruturas funcional e divisional, onde os colaboradores respondem a dois supervisores: um funcional e outro divisional.

Essa estrutura promove especialização técnica e foco nos produtos, projetos ou regiões simultaneamente, aumentando a flexibilidade e a inovação organizacional. Entretanto, requer gerenciamento cuidadoso devido a possíveis conflitos de comando.

Exemplo: Imagine uma universidade pública que organiza professores conforme sua área de conhecimento (estrutura funcional, como Matemática, História, Biologia) e ao mesmo tempo por projetos de pesquisa multidisciplinares (estrutura divisional). Dessa forma, um professor participa de seu departamento de área e também coordena ou participa de projetos específicos, respondendo a líderes distintos para cada responsabilidade.