Flashcard FC146642
Qual é a diferença fundamental entre eficiência e eficácia na gestão organizacional?
Introdução à Administração
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Qual é a diferença fundamental entre eficiência e eficácia na gestão organizacional?
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Resposta
Eficiência é fazer as coisas da maneira certa, utilizando os recursos de forma racional e otimizada.Eficácia é fazer as coisas certas, ou seja, alcançar os objetivos e metas estabelecidos.
Exemplo:
Imagine uma equipe que precisa montar um relatório mensal. Se ela prepara o relatório rapidamente gastando pouco papel e tempo, está sendo eficiente.
Mas, se o relatório não contém as informações necessárias para tomada de decisão, a eficácia foi perdida.
Assim, uma gestão eficiente busca otimizar recursos usados no processo, enquanto uma gestão eficaz garante que o resultado final atenda às metas planejadas.
Veja como foi cobrado:
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