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Flashcard FC146691

Quais são as três etapas do modelo de mudança organizacional de Kurt Lewin e o que caracteriza cada uma delas?

Teorias Administrativas

CEBRASPE (CESPE) · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Teorias Administrativas, responda:

Quais são as três etapas do modelo de mudança organizacional de Kurt Lewin e o que caracteriza cada uma delas?
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Resposta

As três etapas são descongelamento, mudança e recongelamento.

Descongelamento: preparar a organização para a mudança, promovendo a conscientização da necessidade e quebrando os padrões antigos.
Mudança: implementação das novas práticas e processos planejados.
Recongelamento: estabilização e consolidação das mudanças para que se tornem parte da cultura organizacional.

Exemplo: Imagine uma empresa que decide adotar um novo sistema de gestão de projetos. Na fase de descongelamento, a liderança comunica a todos os colaboradores a importância da mudança tecnológica e os desafios do sistema antigo, preparando-os para o novo.
Na fase de mudança, ocorre o treinamento e a utilização do novo sistema.
Por fim, no recongelamento, a empresa estabelece rotinas e incentivos para que o novo sistema seja permanentemente utilizado, evitando o retorno às práticas antigas.




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