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Flashcard FC146768

Qual a importância da comunicação interna na governança corporativa para o relacionamento com os clientes internos?

Governabilidade, Governança e Intermediação de Interesses

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Governabilidade, Governança e Intermediação de Interesses, responda:

Qual a importância da comunicação interna na governança corporativa para o relacionamento com os clientes internos?
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Resposta

A comunicação interna clara e eficiente é fundamental para alinhar os colaboradores aos objetivos estratégicos da organização, promovendo transparência, confiança e integração entre as partes interessadas.

Exemplo: Imagine uma companhia de tecnologia onde os setores de desenvolvimento e suporte ao cliente não compartilham informações. Isso pode causar atrasos na resolução de problemas e frustração dos funcionários. Implementando uma comunicação interna eficaz, como reuniões semanais de alinhamento e sistemas colaborativos, a empresa garante que todos estejam informados sobre metas e desafios, melhorando a cooperação e o desempenho geral.




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