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Flashcard FC146875

O que representa a promoção da integração dos serviços públicos na governança pública e qual seu objetivo principal?

Governabilidade, Governança e Intermediação de Interesses

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Governabilidade, Governança e Intermediação de Interesses, responda:

O que representa a promoção da integração dos serviços públicos na governança pública e qual seu objetivo principal?
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Resposta

A promoção da integração dos serviços públicos na governança pública representa uma diretriz fundamental para modernizar a administração, visando principalmente a eficiência, a acessibilidade e a transparência no atendimento ao cidadão.

Essa integração busca simplificar procedimentos e otimizar recursos, especialmente ao desenvolver serviços digitais que facilitem o acesso e melhorem a experiência do usuário.

Exemplo: Um município implementa um portal único onde o cidadão pode solicitar diferentes serviços, como emissão de certidões, agendamento de atendimentos e acompanhamento de processos em uma única plataforma digital, facilitando o acesso e reduzindo a burocracia.




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