Qual é o principal objetivo da integração de serviços na Estratégia de Governo Digital?

Resposta

O principal objetivo é reduzir o ônus para o cidadão por meio da integração dos dados e serviços públicos, ampliando o acesso digital e facilitando o atendimento.

A integração de serviços na Estratégia de Governo Digital visa unir os esforços entre as diferentes esferas do governo para eliminar a necessidade de apresentar repetidamente documentos e deslocar-se aos órgãos públicos, facilitando o acesso e tornando o serviço mais eficiente.

Exemplo:
Imagine que um cidadão precise solicitar uma licença ambiental. Com a integração, os dados da empresa registrados no Ministério do Meio Ambiente já estarão disponíveis para a Secretaria Municipal de Meio Ambiente, eliminando a necessidade de levar vários documentos em papel ou fazer diferentes protocolos presencialmente. Isso economiza tempo e reduz a burocracia.