Flashcard FC146990
Quais são as principais diferenças entre a administração gerencial na esfera pública e na esfera privada?
Modelos Teóricos de Gestão Pública
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são as principais diferenças entre a administração gerencial na esfera pública e na esfera privada?
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Resposta
Na esfera privada, a administração gerencial busca a maximização do lucro e a satisfação do cliente.
Na esfera pública, o foco é o bem-estar social, a qualidade dos serviços prestados, a sustentabilidade e a responsabilidade social, com elevada prestação de contas (accountability).
Exemplo:
Uma empresa privada de transporte público pode priorizar rotas mais lucrativas para aumentar o lucro e melhorar a satisfação dos passageiros pagantes. Já uma administração pública de transporte precisa garantir o atendimento a todas as regiões, inclusive as menos lucrativas, para promover a inclusão social e o acesso universal, mesmo que isso não gere lucro imediato.
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