Flashcard FC146998
Quais são as principais diferenças entre o modelo burocrático e a administração gerencial na gestão pública?
Modelos Teóricos de Gestão Pública
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são as principais diferenças entre o modelo burocrático e a administração gerencial na gestão pública?
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Resposta
O modelo burocrático foca em procedimentos e hierarquia, enquanto a administração gerencial prioriza resultados, flexibilidade e inovação.Na administração pública tradicional, conhecida como modelo burocrático, existe uma forte ênfase no respeito às normas, procedimentos rígidos e estruturas hierárquicas para garantir a eficiência e o controle dos processos. Já a administração gerencial, surgida para superar essas limitações, concentra seus esforços em alcançar metas concretas e resultados, dando mais autonomia aos gestores para adaptar estratégias conforme as demandas sociais e o contexto. Essa mudança promove uma atuação pública mais ágil, flexível e orientada para a qualidade dos serviços prestados.
Exemplo: Imagine um órgão público responsável por emitir alvarás de funcionamento. No modelo burocrático, o processo seria estritamente detalhado, com muitos formulários e checagens padronizadas, independentemente da urgência do pedido. Na administração gerencial, o gestor pode adotar um sistema simplificado e eletrônico, que agiliza a análise dos pedidos com foco na entrega rápida e eficaz do serviço ao cidadão, incentivando a inovação e a adaptação às necessidades locais.
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