Flashcard FC147100
Qual a diferença principal entre a filosofia de satisfação e a filosofia de otimização no planejamento estratégico?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Qual a diferença principal entre a filosofia de satisfação e a filosofia de otimização no planejamento estratégico?
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Resposta
Filosofia de satisfação busca alcançar um desempenho aceitável e viável, enquanto a filosofia de otimização objetiva alcançar o melhor desempenho possível, ideal e excelente.Exemplo:
Imagine uma prefeitura que adota a filosofia de satisfação ao planejar a limpeza urbana. Ela visa garantir que todas as ruas sejam limpas em um padrão adequado, mesmo que isso não seja o melhor serviço possível, para manter os custos sob controle e o funcionamento da cidade. Já na filosofia de otimização, essa mesma prefeitura iria buscar a máxima qualidade e eficiência na limpeza, investindo em tecnologias e processos avançados para alcançar o melhor resultado possível, mesmo que isso custe mais ou exija maior esforço.
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