Flashcard FC147172
Quais são os três critérios principais da matriz GUT e como eles ajudam na priorização de problemas?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são os três critérios principais da matriz GUT e como eles ajudam na priorização de problemas?
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Resposta
Gravidade, Urgência e Tendência são os critérios principais da matriz GUT, usados para avaliar e priorizar problemas conforme seu impacto, tempo para agir e potencial de agravamento.Exemplo didático: Imagine uma empresa que enfrenta três problemas: 1) um atraso na entrega de fornecedores, 2) uma falha em equipamento crítico e 3) uma queda menor de desempenho em uma área administrativa. A matriz GUT ajudaria a priorizar qual problema resolver primeiro, assignando notas para cada critério.
Suponha que a falha no equipamento tenha Gravidade 5 (muito impactante no processo produtivo), Urgência 4 (precisa ser resolvida rapidamente) e Tendência 3 (pode piorar se não tratada).
A pontuação total seria calculada por:
5 \times 4 \times 3 = 60
Já o atraso do fornecedor pode ter uma Gravidade 3, Urgência 5 e Tendência 2:
3 \times 5 \times 2 = 30
E a queda de desempenho administrativa um impacto menor nas operações:
2 \times 2 \times 3 = 12
Dessa forma, a matriz GUT indica por onde a empresa deve começar: pelo problema com maior pontuação (falha no equipamento).
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141775
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em