Flashcard FC147175
Quais são os critérios utilizados na Matriz GUT para priorizar problemas?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Quais são os critérios utilizados na Matriz GUT para priorizar problemas?
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Resposta
A Matriz GUT utiliza os critérios Gravidade, Urgência e Tendência.Explicação: A Matriz GUT é uma ferramenta de priorização que avalia os problemas considerando:
- Gravidade: impacto do problema caso não seja resolvido;
- Urgência: prazo ou tempo disponível para agir;
- Tendência: evolução provável do problema se nenhuma ação for tomada.
Cada critério é pontuado de 1 a 5, e o resultado é obtido pelo produto:
Pontuação = Gravidade \times Urgência \times Tendência
Exemplo: Imagine que numa empresa de transporte há uma falha na manutenção dos veículos:
- Gravidade: 4 (pode causar acidentes sérios);
- Urgência: 3 (possui alguns dias para consertar);
- Tendência: 5 (a falha tende a piorar rapidamente).
Pontuação = 4 \times 3 \times 5 = 60
Esse valor indica alta prioridade para corrigir o problema.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141778
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