Flashcard FC147207
O que significa a rastreabilidade de indicadores em gestão estratégica e qual o seu principal objetivo?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O que significa a rastreabilidade de indicadores em gestão estratégica e qual o seu principal objetivo?
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Resposta
A rastreabilidade de indicadores é a capacidade de acompanhar a origem e a trajetória dos dados usados no indicador, garantindo sua transparência e auditabilidade.Ela tem como principal objetivo assegurar que as informações são confiáveis, testáveis e possam ser verificadas por usuários ou auditores.
Exemplo: Imagine uma prefeitura que monitora o indicador de tempo médio de atendimento ao cidadão. A rastreabilidade garante que, ao verificar esse indicador, seja possível acompanhar exatamente de onde vieram os dados (como relatórios de atendimento, registros de protocolos etc.), permitindo identificar erros ou inconsistências e validar a informação antes de tomar decisões estratégicas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141810
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