Flashcard FC147211
Qual é a importância dos indicadores de desempenho no planejamento estratégico do setor público?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual é a importância dos indicadores de desempenho no planejamento estratégico do setor público?
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Resposta
Os indicadores de desempenho são essenciais para diagnosticar a situação atual, identificar áreas de melhoria e para estabelecer metas factíveis no planejamento estratégico público.Indicadores permitem que gestores públicos utilizem dados objetivos para avaliar resultados, promover eficiência no uso de recursos e fundamentar decisões que aprimorem a execução das políticas públicas.
Exemplo:
Em uma prefeitura, o indicador "tempo médio de atendimento ao cidadão" pode mostrar se o serviço público está eficiente. Se o indicador revela que o tempo é muito alto, a gestão pode planejar ações para reduzir esse tempo, como treinamento de funcionários ou melhor organização do fluxo de atendimento. Assim, o indicador ajuda a traçar metas realistas e monitorar os resultados das mudanças implementadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141814
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