Flashcard FC147214
Por que os indicadores de desempenho na gestão pública devem ser de fácil compreensão e possibilitar discussão sobre seus resultados?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Por que os indicadores de desempenho na gestão pública devem ser de fácil compreensão e possibilitar discussão sobre seus resultados?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Porque facilitam a transparência e o engajamento dos usuários na análise dos resultados.Explicação: Indicadores claros e compreensíveis permitem que gestores, cidadãos e demais interessados entendam os dados apresentados, promovendo a transparência e o diálogo construtivo sobre o desempenho da instituição pública. Isso estimula a participação social, melhora a tomada de decisão e contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços.
Exemplo: Suponha uma prefeitura que divulga indicadores sobre o índice de satisfação dos moradores com a limpeza urbana. Em vez de mostrar uma tabela complexa com múltiplos índices, ela apresenta um gráfico simples com a porcentagem de população satisfeita, insatisfeita e indiferente. Esse formato facilita que qualquer cidadão compreenda rapidamente o resultado, permitindo discussões sobre melhorias necessárias e estimular a participação da comunidade na fiscalização e propostas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141817
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em